Hvordan kan vi hjælpe i dag?

Kontakt 1

• Hvordan kontakter jeg jer? Hvordan bruger jeg ticket-systemet?

Produkt 6

• Vil genstande, der er udsolgt, blive leveret igen?
• Hvorfor er nogle produkter og produktvarianter tilgængelige med det samme, når andre ikke er?
• Hvordan sidder mit kostume
• Hvad betyder "One Size" eller "enhedsstørrelse"?
• Hvorfor kan jeg ikke finde et element i søgningen ved hjælp af varenummeret?

Se alle 6 artikler

Bestilling 6

• Hvordan bestiller jeg på Party.dk?
• Er der et minimum for værdien af det man kan bestille?
• Er der rabatter for store grupper eller klubber?
• Hvordan kan jeg indløse mine kuponer?
• Hvordan kan jeg annullere min ordre eller ændre den bagefter?

Se alle 6 artikler

Betaling 5

• Hvilke betalingsmetoder er der, og er min betaling sikker?
• Kan du betale på kredit hos Party.dk?
• Hvor finder jeg bankoplysinger?
• Hvordan får jeg en faktura for min ordre?
• Hvad betaler jeg for en retur?

Forsendelse & Levering 9

• Hvor er min bestilling?
• Hvor lang tid tager leveringen?
• Hvad koster forsendelsen?
• Findes der også en Expressforsendelse?
• Kan jeg også sende min bestilling til en anden adresse eller pakkeshop?

Se alle 9 artikler

Returnering 4

• Hvordan kan jeg returnere min ordre?
• Hvordan og hvornår modtager jeg pengene til min retur?
• Får jeg en statusmeddelelse om min tilbagevenden?
• Hvad sker der hvis mit bestilte produkt er defekt eller mangler noget?

Kundekonto 3

• Hvordan bliver jeg kunde hos Party.dk
• Jeg har glemt mine tilgangsdata / adgangskode
• Hvordan kan jeg ændre mit navn eller adresse?

Databeskyttelse & Sikkerhed 1

• Er mine data sikre? Hvilke data bliver gemt i kundekontoen?